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运费险是自己先出运费吗?

马鸿煊2021-07-21 16:46:22

运费险不一定是自己先出运费。消费者网上购物发生退换货,商家同意后,消费者需要自行垫付运费将商品寄送回给商家,商家收货后,运费险会将理赔款打到消费者的个人账户中。

需要注意的是,若是消费者选择菜鸟上门或菜鸟驿站寄件,则支付运费时会由天猫或菜鸟的垫付账户在消费者支付运费时自动抵扣,无需消费者自己出钱,不过运费险理赔的时候也不会将钱理赔给消费者。

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