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快递运费险怎么赔付 理赔流程是怎样的?

回答时间: 2022-01-13 10:50:59
最佳答案

快递运费险理赔流程为:

1.消费者受到货物后,若觉得不满意可申请退换货;

2.消费者在购买页面申请退货或换货,商家同意后,一般会将退回地址和联系方式告知消费者,消费者需要先自己垫付运费,将货物寄送回给卖家;

3.消费者将退换货的物流单号填写在退换货的页面;

4.商家收到货物后,运费险会自动理赔,理赔款一般是给到消费者的个人账户中,比如若是用支付宝网购的,则理赔款会理赔到支付宝账户中。

需要注意的是,淘宝确认收货后的换货,因为没有物流单号填写入口,因此暂时不支持确认收货后的换货运费险理赔。

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